你在用personas嘛？
Persona似乎在時(shí)尚之間進(jìn)進(jìn)出出，不久前，人們崇尚充滿研究細(xì)節(jié)寫就的persona，如今，設(shè)計(jì)師卻似乎更傾向于將Persona請(qǐng)出他們的流程。因此，personas到底有沒有用，還是我們應(yīng)該停止浪費(fèi)時(shí)間繼續(xù)深挖它的價(jià)值呢？
如果在一個(gè)用戶為中心的項(xiàng)目中工作（令人感激的是，如今我做的大部分項(xiàng)目都是這樣的），相比不把persona當(dāng)作流程的一部分的做法，我更愿意將persona的開發(fā)包含在流程中。
然而，就像我以前說過的——我發(fā)現(xiàn)persona事實(shí)上在設(shè)計(jì)中是沒有用的，我很少借助他們做出設(shè)計(jì)決定，深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司。對(duì)我來說，persona與設(shè)計(jì)無關(guān)，盡管如此，并不能否認(rèn)persona在其他方面不具有難以置信的力量。
Persona作為交流用戶中心設(shè)計(jì)流程的工具與其他方法截然不同
你的客戶是否認(rèn)為，用戶研究和測試很大的幫助他們意識(shí)到實(shí)現(xiàn)想法的過程中的存在的某個(gè)問題？（如果你沒有鼓勵(lì)利益相關(guān)人積極的參與到觀察研究和測試中，你已經(jīng)失掉了很多了）。然而，讓客戶真正的了解什么是用戶中心設(shè)計(jì)——你需要personas
Personas 總是應(yīng)該與關(guān)鍵的利益相關(guān)人協(xié)作完成——越多協(xié)作越好。深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)Personas通常可以來自現(xiàn)有的市場personas或者用戶原型（user profiles）（然而，請(qǐng)別錯(cuò)誤的認(rèn)為這些由市場部門提供的persona是可以不經(jīng)過任何加工而直接使用的）。利用任何可能的機(jī)會(huì)，用某些用戶研究來驗(yàn)證你的personas——例如情景訪談，實(shí)驗(yàn)室的測試，或者與公司里那些定期與和客戶直接打交道的人（我發(fā)現(xiàn)那些在呼叫中心工作的人往往對(duì)用戶真正喜歡什么具有極富價(jià)值的見解）。
Personas 應(yīng)該定義你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的邊界。一個(gè)通常的誤解是，personas就是創(chuàng)造一系列的“典型”或者“象征性”的用戶。事實(shí)上更為有用的是使用 personas融合邊緣情況的行為或需求。包含這些種類的personas意味著你事實(shí)上能夠最終使你的產(chǎn)品適合更大比重的目標(biāo)用戶，也能夠提供“限制”personas的可能 （想想Clevis McCloud如果你讀過《Inmate》——如果他能用，任何人都能用）。
創(chuàng)建包含邊緣情況的personas，然后對(duì)persona和他們的目標(biāo)按優(yōu)先級(jí)排列順序，這樣對(duì)決定包含什么功能，不包含什么功能有很大幫助。還能夠幫助確定哪些任務(wù)和結(jié)果是最常見的，或者更重要的。
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