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品牌管理必看
品牌資產(chǎn)的力量是強(qiáng)大的,但品牌資產(chǎn)的價(jià)值卻是脆弱的,品牌資產(chǎn)需要科學(xué)而系統(tǒng)的管理和維護(hù)。因此要運(yùn)作好一個(gè)品牌,不能不關(guān)注品牌管理的“四大新趨勢(shì)”。
趨勢(shì)之一:品牌驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程管理體系和與之相配套的績(jī)效考核體系日益完善。無(wú)論創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,還是維護(hù)一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,都需要從戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行管理和監(jiān)控,并建立起品牌設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程管理體系和與之相配套的品牌管理績(jī)效考核體系。
趨勢(shì)之二:一致性溝通和品牌接觸點(diǎn)管理的實(shí)踐。顧客需要花足夠的時(shí)間去理解一個(gè)品牌,并對(duì)品牌信息做出反應(yīng),如果品牌與客戶(hù)在溝通過(guò)程中缺乏一致性,顧客就會(huì)感到困惑。所以品牌傳播必須保持長(zhǎng)期的一致性。
趨勢(shì)之三:企業(yè)內(nèi)部品牌管理組織變革。深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司談到企業(yè)內(nèi)部品牌管理,就不能不談到寶潔公司保持高速發(fā)展的策略其實(shí)非常簡(jiǎn)單:讓自己和自己競(jìng)爭(zhēng)。”
趨勢(shì)之四:運(yùn)用品牌設(shè)計(jì)重塑保持品牌基業(yè)常青。品牌重塑是一種品牌適應(yīng)環(huán)境變化的一種行為,品牌也需要與時(shí)俱進(jìn)。品牌重塑不僅僅用來(lái)應(yīng)對(duì)品牌老化問(wèn)題,也被用于解決業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、新市場(chǎng)進(jìn)入、品牌合并等變革。運(yùn)用品牌重塑保持品牌基業(yè)常青已經(jīng)成為未來(lái)品牌管理的趨勢(shì)。