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沃爾瑪又現(xiàn)造假門危及品牌
近日重慶沃爾瑪又被曝光造假事件。經(jīng)重慶市民舉報(bào)，稱沃爾瑪超市重慶鳳天店用普通冷鮮肉假冒有“綠色食品”認(rèn)證的“綠色豬肉”銷售。重慶市工商局經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)造假事件屬實(shí)，并對(duì)沃爾瑪實(shí)施了行政處罰。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計(jì)，沃爾瑪重慶鳳天店在短短5年時(shí)間里總共出現(xiàn)了20次造假事件，沃爾瑪品牌信譽(yù)度堪憂。
沃爾瑪是全球知名的零售商，世界500強(qiáng)企業(yè)。相信沃爾瑪今天的成就是它一直堅(jiān)持誠(chéng)信和價(jià)廉物美的理念，經(jīng)過日積月累才把沃爾瑪?shù)钠放贫哑銎饋淼模譅柆斨貞c鳳天店的做法完全與沃爾瑪企業(yè)的文化精神相違背。沃爾瑪雖然就造假事件馬上做出了回應(yīng)，并表示對(duì)消費(fèi)者的歉意，即使認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很好，但是只認(rèn)錯(cuò)而不改錯(cuò)的行為，最多能騙過消費(fèi)兩次，超過兩次以上就會(huì)在消費(fèi)心里留下極其惡劣的形象，花費(fèi)那么長(zhǎng)的時(shí)間和付出那么多的汗水建立的良好形象就會(huì)急速縮水，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說都是無法接受的。
沃爾瑪業(yè)務(wù)遍布全球，但是它對(duì)全球各個(gè)地方的品牌維護(hù)側(cè)重點(diǎn)不能達(dá)到平衡，導(dǎo)致了有些時(shí)常出現(xiàn)造假等毀壞信譽(yù)的事件發(fā)生。品牌的維護(hù)不僅僅是做做廣告或者市場(chǎng)推廣活動(dòng)，對(duì)潛在的品牌威脅因素也要及時(shí)的處理，比如產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是不是跟總公司的要求一致，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到品牌形象，稍有疏忽就會(huì)造成致命的傷害，深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司。對(duì)于戰(zhàn)線分部很廣的沃爾瑪對(duì)品牌的維護(hù)需要更嚴(yán)格和更加統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方針，任何一家分店的行為都是代表著整個(gè)沃爾瑪?shù)男蜗螅挥懈訃?yán)格和統(tǒng)一才能保證品牌的信譽(yù)度不被傷害。
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